Qu'est-ce que c'est ?
Le champ masqué vous permet de pré-renseigner des informations dans un questionnaire à partir de paramètres passés dans l’url d’accès au questionnaire.
Par exemple, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour :
- - Passer des informations qui vous permettent d’associer le répondant à votre base (une référence de commande lors de l’envoi d’un questionnaire de satisfaction, un numéro de dossier, etc.)
- - Passer des informations pour personnaliser le questionnaire (nom du destinataire, numéro d’inscription, etc.)
- - Cumuler les deux points précédents
Comment cela se présente-t-il ?
La question champ masqué est accessible à partir du menu « Questions » dans l'interface de construction de votre questionnaire.
Une clef doit être renseignée. Elle sera utilisée pour y associer une valeur dans l’url d’accès au questionnaire.
Cette clef doit respecter le format des URL. Elle ne doit donc pas contenir de caractères spéciaux, accentué ou d’espaces.
Un tag peut éventuellement être saisi pour représenter ce champ dans votre analyse des résultats. Ce tag peut contenir des espaces et des caractères spéciaux/accentués.
Comment saisir les valeurs que je veux passer en paramètre dans l’url ?
Lorsque vous créez un « Lien web » sur la page de collecte des résultats, le format approprié sera automatiquement intégré à votre lien.
Il ne vous reste plus qu’à remplacer les XXX par les valeurs de votre choix.
Ok, mais comment je fais si j’ai des centaines voire des milliers de contacts ?
La question "champ masqué" est plutôt utilisée pour une utilisation avancée. On insère les informations voulues sur le lien de manière automatisé avant l’envoi.
Par exemple, un client réalise une commande sur votre site internet et vous souhaitez lui envoyer un questionnaire de satisfaction. Un script récupère le numéro de commande, l’intègre dans le lien et l’insère dans un email expédié automatiquement.
Néanmoins, il est possible d’utiliser des outils type Excel pour intégrer les informations voulues sans avoir à développer un script dédié. On pourra pour ce faire utiliser la fonction REMPLACER
Vous voulez essayer ?
Accédez au questionnaire via ce lien:
https://form.dragnsurvey.com/survey/r/42914980?prenom=XXX
et remplacez les XXX par votre prénom.
Des questions ou un avis ? n'hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires ci-dessous