{"id":1230,"date":"2016-09-25T17:32:28","date_gmt":"2016-09-25T16:32:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/?p=1230"},"modified":"2020-11-08T10:50:42","modified_gmt":"2020-11-08T09:50:42","slug":"augmenter-participation-questionnaire-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/augmenter-participation-questionnaire-en-ligne\/","title":{"rendered":"
Comment augmenter la participation \u00e0<\/span> un questionnaire en ligne ?<\/div>"},"content":{"rendered":"\n

Quelle sensation d\u00e9sagr\u00e9able de voir que la participation \u00e0 son questionnaire en ligne n\u2019atteint pas les sommets attendus. Au-del\u00e0 de la d\u00e9ception que cela procure, le risque est de ne pas avoir collect\u00e9 suffisamment de donn\u00e9es pour pouvoir r\u00e9aliser une analyse pertinente de son sujet. Dans ce cas de figure, le sondage en ligne aura cout\u00e9, en temps et en ressources, et en plus d\u2019\u00eatre infructueux, il peut entacher la r\u00e9putation de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Pas d\u2019inqui\u00e9tude, des solutions existent pour am\u00e9liorer le taux de participation. Cela passe par une pr\u00e9sentation plus claire, des questions plus courtes, une optimisation des canaux de diffusion, la mise en place d\u2019alertes et une bonne gestion des relances.<\/p>\n\n\n\n

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>> D\u00e9couvrez Drag\u2019n Survey<\/strong>, votre solution de questionnaire en ligne, cliquez-ici<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

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\"Optimiser<\/figure><\/div>\n\n\n\n
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Optimiser la pr\u00e9sentation et la structure d\u2019un questionnaire en ligne<\/u><\/h2>\n\n\n\n

Augmenter la participation \u00e0 un sondage passe par une am\u00e9lioration de sa pr\u00e9sentation et de sa structure.<\/p>\n\n\n\n

Dans un premier temps, il est recommand\u00e9 de proposer en premi\u00e8re page de l\u2019enqu\u00eate un texte d\u2019introduction. Il permet de renseigner le participant sur le sujet de l\u2019\u00e9tude, de pr\u00e9ciser si les r\u00e9ponses apport\u00e9es sont anonymes et d\u2019annoncer le temps approximatif de sa contribution. Toutes ces informations permettent de pr\u00e9senter le cadre, d\u2019impliquer le r\u00e9pondant et d\u2019\u00e9viter les abandons en cours de route.<\/p>\n\n\n\n

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\"Cr\u00e9er<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n
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La structure de l\u2019enqu\u00eate est \u00e9galement importante. Les deux m\u00e9thodes les plus couramment utilis\u00e9es sont :<\/p>\n\n\n\n

- La m\u00e9thode en entonnoir<\/strong> : on commence par proposer des questions g\u00e9n\u00e9ralistes pour aller vers des questions de plus en plus pr\u00e9cises.<\/p>\n\n\n\n

- La m\u00e9thode en sablier<\/strong> : elle reprend la structure de la m\u00e9thode en entonnoir, sauf qu\u2019une fois les questions pr\u00e9cises pos\u00e9es, on repose des questions de plus en plus g\u00e9n\u00e9ralistes<\/p>\n\n\n\n

Pour les questions pos\u00e9es, il est recommand\u00e9 d\u2019\u00eatre le plus clair et le plus court possible. De plus, lorsqu\u2019une question est pr\u00e9cise, la r\u00e9ponse obtenue l\u2019est \u00e9galement.<\/p>\n\n\n\n

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Optimiser les canaux de diffusion d\u2019un questionnaire en ligne<\/u><\/h2>\n\n\n\n

Pour avoir le plus de r\u00e9ponses possible, il est recommand\u00e9 d\u2019utiliser tous les canaux de diffusion.  Drag\u2019n Survey met \u00e0 disposition de ses utilisateurs quatre canaux :<\/p>\n\n\n\n

- L\u2019emailing<\/strong> : la solution est int\u00e9gr\u00e9e dans le logiciel Drag\u2019n Survey et permet de personnaliser les mails aux noms et pr\u00e9noms des destinataires. Elle permet \u00e9galement de tracer les r\u00e9pondants et d\u2019identifier qui a r\u00e9pondu quoi. Si l\u2019option \u00ab rendre le questionnaire anonyme \u00bb est coch\u00e9e, il n\u2019est plus possible de b\u00e9n\u00e9ficier de ces avantages.<\/p>\n\n\n\n

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\"Guide<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n
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- Le QR Code<\/strong> : les utilisateurs de Drag\u2019n Survey ont la possibilit\u00e9 de g\u00e9n\u00e9rer un QR Code. Cela permet aux personnes en possession d\u2019un smartphone ou d\u2019une tablette de flasher le code pour acc\u00e9der directement au questionnaire en ligne.<\/p>\n\n\n\n

- Le lien Web<\/strong> : les utilisateurs ont la possibilit\u00e9 de copier et coller le lien sur tous types de supports (mail, r\u00e9seaux sociaux, CRM, commentaires de blogs, forums\u2026) et de toucher rapidement une grande quantit\u00e9 de r\u00e9pondants.<\/p>\n\n\n\n

- Le code Iframe<\/strong> : tous les cr\u00e9ateurs de site internet et de blog pourront int\u00e9grer le sondage directement sur une page web de leur choix. Il est \u00e9galement possible d\u2019int\u00e9grer le code Iframe dans un widget.<\/p>\n\n\n\n

Tous ces canaux utilis\u00e9s ind\u00e9pendamment ou conjointement permettent d\u2019augmenter tr\u00e8s largement la diffusion d\u2019une enqu\u00eate et d\u2019obtenir le plus de r\u00e9ponses possibles.<\/p>\n\n\n\n

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Mettre en place des alertes<\/u><\/h2>\n\n\n\n

Drag\u2019n Survey propose de nombreuses fonctionnalit\u00e9s innovantes sur le march\u00e9 comme la gestion des alertes. Il est possible de les param\u00e9trer sur un collecteur. Par exemple, vous mettez en place une alerte sur un lien web et vous \u00eates inform\u00e9  d\u00e8s qu\u2019un seuil a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pass\u00e9. Deux seuils sont param\u00e9trables :<\/p>\n\n\n\n

- Seuil apr\u00e8s un certain nombre de jours \u00e9coul\u00e9
- Seuil apr\u00e8s avoir obtenu un certain nombre de r\u00e9ponses.<\/p>\n\n\n\n

Drag\u2019n Survey vous informe directement par mail, plus besoin de vous connecter r\u00e9guli\u00e8rement sur l\u2019application, la solution vous informe en temps r\u00e9el<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Les alertes peuvent \u00e9galement \u00eatre param\u00e9tr\u00e9es sur les rapports en suivant les m\u00eames r\u00e8gles que pour les collecteurs en fonction du nombre de jours ou du nombre de r\u00e9ponses.<\/p>\n\n\n\n

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Relancer en un clic les personnes qui n\u2019ont pas r\u00e9pondues <\/u><\/h2>\n\n\n\n

Utiliser la solution d\u2019emailing de Drag\u2019n Survey apporte de nombreux avantages. Au-del\u00e0 du fait qu\u2019elle permet de conna\u00eetre l\u2019identit\u00e9 des r\u00e9pondants, elle permet \u00e9galement de savoir qui a ouvert le mail et qui ne l\u2019a pas ouvert. Il est alors possible de s\u00e9lectionner en un clic l\u2019ensemble des personnes qui n\u2019ont pas ouvert le mail et d\u2019envoyer un courriel de relance<\/strong>. Le courriel de relance est \u00e9galement personnalisable.<\/p>\n\n\n\n

Il est \u00e9galement possible de s\u00e9lectionner adresse mail par adresse mail les personnes que l\u2019on souhaite relancer.<\/p>\n\n\n\n

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Comment augmenter la participation \u00e0<\/span> un questionnaire en ligne ?<\/div>\n

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