{"id":2064,"date":"2019-01-23T18:26:11","date_gmt":"2019-01-23T17:26:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/?p=2064"},"modified":"2019-01-30T21:29:30","modified_gmt":"2019-01-30T20:29:30","slug":"creer-un-questionnaire-pour-evaluer-la-performance-de-vos-equipes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/creer-un-questionnaire-pour-evaluer-la-performance-de-vos-equipes\/","title":{"rendered":"
Cr\u00e9er un questionnaire pour \u00e9valuer<\/span> la performance de vos \u00e9quipes<\/div>"},"content":{"rendered":"

Mettre en place des outils pour \u00e9valuer r\u00e9guli\u00e8rement la performance des \u00e9quipes, des employ\u00e9s et des responsables permet d\u2019obtenir un retour n\u00e9cessaire et concret sur la vitalit\u00e9 d\u2019une entreprise. Cette estimation est g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 un sondage. Mais comment le construire afin qu\u2019il soit efficace et pertinent ? Comment \u00e9viter les erreurs ? Quelles sont les dimensions \u00e0 prendre en compte pour mesurer la performance collective ? Quels th\u00e8mes doivent \u00eatre obligatoirement abord\u00e9s pour des r\u00e9sultats exploitables ?<\/p>\n

Voici quelques cl\u00e9s pour construire un questionnaire pertinent afin de mesurer les r\u00e9sultats obtenus par vos \u00e9quipes.<\/p>\n

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>> Evaluer la performance des \u00e9quipes <\/strong>avec un questionnaire<\/strong>, cliquez-ici<\/strong><\/a><\/em><\/p>\n

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Performance d\u2019une \u00e9quipe : comp\u00e9tences, motivation et collaboration<\/u><\/h2>\n

Avant d\u2019initier une d\u00e9marche de cr\u00e9ation d\u2019un questionnaire visant \u00e0 \u00e9valuer la comp\u00e9titivit\u00e9 des \u00e9quipes, il est n\u00e9cessaire de pr\u00e9ciser quelques \u00e9l\u00e9ments :<\/p>\n

- Il est pr\u00e9f\u00e9rable de mesurer la performance collective plut\u00f4t qu\u2019individuelle
\n- Il faut \u00e9viter de mettre en place un syst\u00e8me de comp\u00e9tition entre les collaborateurs
\n- Il est int\u00e9ressant de mesurer \u00e0 sa juste valeur la prise de risque
\n- La d\u00e9marche d\u2019\u00e9valuation ne doit pas avoir comme seul objectif le d\u00e9veloppement \u00e9conomique de la soci\u00e9t\u00e9 mais plut\u00f4t la qualit\u00e9 de vie au travail<\/p>\n

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La d\u00e9marche doit donc mettre en avant l\u2019\u00e9change et la r\u00e9ciprocit\u00e9 entre le manager et ses employ\u00e9s. Elle doit \u00e9galement prendre en compte des donn\u00e9es plus subjectives comme la valorisation ou la reconnaissance des efforts. Ainsi, le succ\u00e8s en entreprise n\u2019est pas reli\u00e9e uniquement aux comp\u00e9tences mais aussi \u00e0 la motivation et \u00e0 la coop\u00e9ration entre les collaborateurs.<\/p>\n

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Concernant les dirigeants, la performance peut se mesurer gr\u00e2ce \u00e0 trois questions principales :<\/p>\n

- Les diff\u00e9rents membres de l\u2019\u00e9quipe strat\u00e9gique sont-ils tous bien align\u00e9s ? En d\u2019autres termes, existe-t-il un consensus entre tous concernant les objectifs g\u00e9n\u00e9raux et les orientations de l\u2019entreprise ? Pour cela, les concern\u00e9s doivent \u00eatre interrog\u00e9s sur les trois priorit\u00e9s strat\u00e9giques de la soci\u00e9t\u00e9 concernant les 12 \u00e0 18 prochains mois. Les r\u00e9ponses r\u00e9v\u00e8leront si tous \u0153uvrent dans le m\u00eame sens.<\/p>\n

- L\u2019\u00e9quipe de direction permet-elle qu\u2019un des membres s\u2019oppose ou questionne les d\u00e9cisions afin qu\u2019un d\u00e9bat constructif puisse s\u2019ouvrir ? Dans une soci\u00e9t\u00e9, les conflits sont souhaitables tant qu\u2019ils restent constructifs.<\/p>\n

- Quelle est la capacit\u00e9 de collaboration du groupe ? Comment les \u00e9quipiers arrivent-ils \u00e0 trouver un terrain d\u2019entente, \u00e0 collaborer pour trouver des solutions pertinentes aux difficult\u00e9s rencontr\u00e9es par l\u2019entreprise ?<\/p>\n

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Demander d\u2019\u00e9num\u00e9rer trois priorit\u00e9s permet de rassurer l\u2019interrog\u00e9 et d\u2019\u00e9viter qu\u2019il fasse une liste trop longue, rendant ainsi la d\u00e9marche illisible.<\/p>\n

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Quels th\u00e8mes aborder dans le questionnaire<\/u> ?<\/h2>\n

Un questionnaire dont l\u2019objectif est de mesurer les r\u00e9sultats obtenus par vos collaborateurs doit mettre en lumi\u00e8re un certain nombre de th\u00e8mes.<\/p>\n

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Auto-\u00e9valuation<\/h3>\n

Le but est que les salari\u00e9s puissent \u00e9valuer personnellement leur degr\u00e9 de satisfaction concernant les objectifs fix\u00e9s au tout d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e. Si ce n\u2019est pas le cas, \u00e0 leur avis, quelles en sont les raisons ? Les objectifs fix\u00e9s \u00e9taient peut-\u00eatre inatteignables. L\u2019auto-\u00e9valuation permet aussi d\u2019aborder le d\u00e9veloppement de carri\u00e8re \u00e0 plus ou moins long terme.<\/p>\n

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Comp\u00e9tences<\/h3>\n

Le but est de comparer les auto-\u00e9valuations des salari\u00e9s avec celles des managers. Vont-elles dans la m\u00eame direction ? Cela permet de rep\u00e9rer les divergences et de pouvoir mettre en place des formations qui viendront combler les diff\u00e9rences afin que chacun puisse travailler en accord.<\/p>\n

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Suivi des projets et implication des salari\u00e9s<\/h3>\n

Aborder ce th\u00e8me donne des indications sur le sentiment du salari\u00e9 concernant les objectifs et leur \u00e9tat d\u2019avancement. Est-ce que les collaborateurs connaissent l\u2019avancement de leur projet ? Les managers viennent-ils faire des feedbacks fr\u00e9quents concernant l\u2019entreprise\u00a0? De m\u00eame, ce th\u00e8me apporte des indices sur le sentiment d\u2019appartenance des collaborateurs. Est-ce qu\u2019ils sont fiers d\u2019\u00eatre associ\u00e9s au projet ? Comment expriment-ils leur sentiment d\u2019appartenance ?<\/p>\n

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Efficacit\u00e9 des responsables<\/h3>\n

L\u2019objectif est de recueillir l\u2019avis des salari\u00e9s sur les managers et les membres de la direction. La communication est-elle efficiente de la part des responsables ou est-elle consid\u00e9r\u00e9e comme insuffisante ou inadapt\u00e9e ? Les managers ont-ils suffisamment expliqu\u00e9 les objectifs de l\u2019entreprise pour que chacun, \u00e0 son niveau, se les approprie ? Parfois, certaines responsabilit\u00e9s se chevauchent, ce qui peut cr\u00e9er un climat de comp\u00e9tition malsain pour l\u2019ambiance et la performance. Les r\u00e9ponses donn\u00e9es \u00e0 ce th\u00e8me permettront de le v\u00e9rifier.<\/p>\n

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Formations et plans de carri\u00e8re<\/h3>\n

Le but est de recueillir le sentiment des salari\u00e9s concernant les formations qu\u2019ils ont suivi ou \u00e0 suivre. Le programme des formations est-il coh\u00e9rent avec les objectifs de la soci\u00e9t\u00e9 ? Permettent-elles d\u2019acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences pour d\u00e9velopper leur plan de carri\u00e8re ? Si ce n\u2019est pas le cas, quelles formations seraient n\u00e9cessaires pour que chacun, individuellement, puisse \u00e9voluer dans l\u2019entreprise ?<\/p>\n

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Promotions<\/h3>\n

Ce th\u00e8me permettra \u00e0 l\u2019employ\u00e9 d\u2019exprimer sa volont\u00e9 d\u2019int\u00e9grer ou non un poste o\u00f9 les responsabilit\u00e9s seront plus \u00e9lev\u00e9es. Se sent-il pr\u00eat ? Sinon, que lui manque-t-il ? Est-ce par manque de motivation, de comp\u00e9tences ou a-t-il des pr\u00e9tentions salariales plus importantes que celles propos\u00e9es \u00e0 ce poste ? De l\u2019autre c\u00f4t\u00e9, les collaborateurs et les managers ont-ils un avis positif sur les comp\u00e9tences, la productivit\u00e9, le management et les qualit\u00e9s de collaboration de cet employ\u00e9 ?<\/p>\n

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Ainsi, il appara\u00eet clair que l\u2019\u00e9valuation des employ\u00e9s de mani\u00e8re individuelle ne saurait apporter les connaissances suffisantes pour pr\u00e9juger de leur efficacit\u00e9 et de la bonne sant\u00e9 de l\u2019entreprise. Le questionnaire visant \u00e0 mesurer la performance des \u00e9quipes devra laisser une place de choix \u00e0 des th\u00e9matiques comme la collaboration, la r\u00e9solution des conflits et les comp\u00e9tences individuelles et de groupe.<\/p>\n

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Articles compl\u00e9mentaires\u00a0:
\n<\/strong>Mesurer la satisfaction des salari\u00e9s, cliquez-ici<\/a>
\nMettre en place une \u00e9valuation des collaborateurs, cliquez-ici<\/a>
\nComprendre l\u2019\u00e9valuation en entreprise, cliquez-ici
\n<\/a>Evaluer le contentement des employ\u00e9s avec un sondage, cliquez-ici<\/a><\/p>\n

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Mettre en place des outils pour \u00e9valuer r\u00e9guli\u00e8rement la performance des \u00e9quipes, des employ\u00e9s et des responsables permet d\u2019obtenir un retour n\u00e9cessaire et concret sur la vitalit\u00e9 d\u2019une entreprise. Cette estimation est g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 un sondage. Mais comment le construire afin qu\u2019il soit efficace et pertinent ? Comment \u00e9viter les erreurs ? Quelles… Lire la suite »<\/p>\n

Cr\u00e9er un questionnaire pour \u00e9valuer<\/span> la performance de vos \u00e9quipes<\/div>\n

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