{"id":2177,"date":"2019-03-07T18:28:23","date_gmt":"2019-03-07T17:28:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/?p=2177"},"modified":"2019-05-08T14:14:23","modified_gmt":"2019-05-08T13:14:23","slug":"5-techniques-pour-avoir-un-maximum-de-reponses-a-un-sondage-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/5-techniques-pour-avoir-un-maximum-de-reponses-a-un-sondage-en-ligne\/","title":{"rendered":"<div style=\"margin-top:3rem;margin-bottom:1rem;\"><span class=\"firstpart\">5 techniques pour avoir un maximum de<\/span>   r\u00e9ponses \u00e0 un sondage en ligne<\/div>"},"content":{"rendered":"\n<p>Une enqu\u00eate peut \u00eatre un outil puissant pour recueillir des\ninformations aupr\u00e8s de votre public cible. &nbsp;Cependant, faire en sorte que les personnes participent\n\u00e0 votre sondage en ligne est un aspect important qu\u2019il ne faut pas n\u00e9gliger. En\neffet, si vous ne parvenez pas \u00e0 les convaincre de r\u00e9pondre \u00e0 vos questions,\nvotre enqu\u00eate aura alors une valeur limit\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Heureusement, il existe des moyens simples pour convaincre\nvotre auditoire de participer \u00e0 votre questionnaire. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><em>&gt;&gt; Rendez-vous sur <strong>Drag\u2019n Survey<\/strong> pour <strong>cr\u00e9er un sondage en ligne<\/strong>, <strong><a href=\"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/sondage-en-ligne\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"cliquez-ici (opens in a new tab)\">cliquez-ici<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:29px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"849\" height=\"565\" src=\"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/obtenir-un-maximum-de-r\u00e9ponse-\u00e0-un-sondage-en-ligne.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2176\" srcset=\"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/obtenir-un-maximum-de-r\u00e9ponse-\u00e0-un-sondage-en-ligne.jpg 849w, https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/obtenir-un-maximum-de-r\u00e9ponse-\u00e0-un-sondage-en-ligne-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/obtenir-un-maximum-de-r\u00e9ponse-\u00e0-un-sondage-en-ligne-768x511.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 849px) 100vw, 849px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><u>1. Travailler le contenu de votre email <\/u><\/h2>\n\n\n\n<p>Lorsque vous envoyez pour la premi\u00e8re fois un mail \u00e0 votre\nauditoire pour lui demander de participer \u00e0 votre enqu\u00eate, il est important de montrer\nque vous \u00eates reconnaissant du temps qu\u2019il consacrera \u00e0 votre questionnaire.\nJuste deux phrases peuvent vous aider \u00e0 atteindre cet objectif. La premi\u00e8re est\n\"<strong>nous voulons savoir ce que vous\npensez<\/strong>\". La seconde est \"<strong>prenez\ncinq minutes pour r\u00e9pondre \u00e0 notre questionnaire<\/strong>\".<\/p>\n\n\n\n<p>En incluant ces deux phrases, vous montrez que le point de\nvue de vos r\u00e9pondants est important pour votre entreprise et que ce qu\u2019ils\ndisent va compter. De plus, pr\u00e9ciser la dur\u00e9e de participation permet aux\nr\u00e9pondants de se projeter dans le temps. Vous aurez ainsi un taux d\u2019abandon\nmoins important. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dire \u00ab&nbsp;<strong>s'il vous\npla\u00eet<\/strong>&nbsp;\u00bb et \u00ab&nbsp;<strong>merci&nbsp;<\/strong>\u00bb\npeut \u00e9galement aider \u00e0 am\u00e9liorer le taux de participation. En effet, des\nrecherches men\u00e9es en 2017 ont montr\u00e9 que le fait de dire \u00ab <strong>Nous vous remercions par avance<\/strong> \u00bb dans votre courrier \u00e9lectronique\npeut vous permettre d\u2019avoir un taux de participation de pr\u00e8s de 60%.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/fr\/form\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/test-two.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1243\" width=\"400\" height=\"161\" srcset=\"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/test-two.jpg 500w, https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/test-two-300x120.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><u>2. Inciter les personnes \u00e0&nbsp; participer \u00e0 votre sondage en ligne<\/u><\/h2>\n\n\n\n<p>Vous ne pouvez pas toujours compter sur la bonne volont\u00e9 de\nvotre public pour les amener \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 votre sondage en ligne. Parfois, il\nest n\u00e9cessaire de donner quelque chose.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout d\u2019abord, vous pouvez proposer de diffuser les r\u00e9sultats\ndu questionnaire. C\u2019est parfois un excellent moyen d'inciter les gens \u00e0\nr\u00e9pondre \u00e0 votre enqu\u00eate, car cela les intrigues. De plus, partager les\nr\u00e9sultats est particuli\u00e8rement utile lorsqu\u2019il existe une sorte de comp\u00e9tition\nentre les r\u00e9pondants. En effet, ils voudront se comparer \u00e0 leurs pairs.&nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement essayer d\u2019offrir une r\u00e9compense suite\n\u00e0 la participation. Une option courante est le code de r\u00e9duction ou le tirage\nau sort. Ne craignez pas que les r\u00e9ponses soient moins sinc\u00e8res si vous offrez\nquelque chose. En effet, le risque est limit\u00e9 car des recherches ont montr\u00e9 que\n94% des r\u00e9pondants donnent toujours des r\u00e9ponses honn\u00eates, m\u00eame s\u2019ils essaient d\u2019obtenir\nune r\u00e9compense ou de gagner un prix.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/download\/telecharger_guide\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/image-twitter.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-464\" width=\"400\" height=\"165\" srcset=\"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/image-twitter.jpg 509w, https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/image-twitter-300x124.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><u>3. Donner une raison de participer \u00e0 votre sondage en ligne<\/u><\/h2>\n\n\n\n<p>L'une des principales raisons pour lesquelles les personnes\nr\u00e9alisent une t\u00e2che est parce que quelqu'un leur a donn\u00e9 une raison logique de\nle faire. Le facteur \"<strong>parce que<\/strong>\"\nest un facteur psychologique important. Des \u00e9tudes ont prouv\u00e9 que les gens sont\nplus r\u00e9actifs et investis si vous utilisez le mot \"parce que\" dans\nvotre demande.<\/p>\n\n\n\n<p>Par cons\u00e9quent, lorsque vous diffusez un mail ou \u00e9crivez un\ntexte d\u2019introduction \u00e0 votre enqu\u00eate, n'oubliez pas d\u2019expliquer aux personnes\ninterrog\u00e9es pourquoi vous le faites. Cela aidera les gens \u00e0 comprendre pourquoi\nleurs r\u00e9ponses sont importantes. Ils seront ainsi plus enclins \u00e0 participer.\nVous pouvez \u00e9galement avoir recours \u00e0 des incitations. Par exemple, si vous\npr\u00e9sentez la raison de r\u00e9pondre \u00e0 votre questionnaire et que vous ajoutez \u00e0\ncela des avantages (ex&nbsp;: loterie, cadeaux, etc.), vous obtiendrez une\nparticipation plus importante.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><u>4. Relancer les personnes qui n\u2019ont pas r\u00e9pondu<\/u><\/h2>\n\n\n\n<p>Lorsque vous contactez un public susceptible de participer \u00e0 votre questionnaire, vous allez rencontrer des personnes qui souhaitent vous donner leur avis mais qui ont oubli\u00e9 de r\u00e9pondre ou qui \u00e9taient trop occup\u00e9es la premi\u00e8re fois que vous les avez sollicit\u00e9es. Cela ne veut pas dire que c\u2019est un \u00e9chec. Vous devez toujours chercher \u00e0 offrir aux personnes plusieurs chances de participer \u00e0 un questionnaire en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela peut notamment \u00eatre fait via un email de relance qui\nles dirige vers votre questionnaire. Pour \u00e9viter de relancer les personnes\ninutilement, proposez un lien de d\u00e9sabonnement \u00e0 chaque fois que vous envoyez\nun email. Les personnes pourront ainsi se d\u00e9sinscrire de votre liste de\ndiffusion. <\/p>\n\n\n\n<p>Bien s\u00fbr, \u00e0 chaque relance, vous devez leur rappeler les\nraisons pour lesquelles ils ont int\u00e9r\u00eat \u00e0 participer, y compris les raisons pour\nlesquelles vous collectez des informations, ainsi que les mesures incitatives\nque vous proposez. Ne craignez pas de promouvoir \u00e9galement votre enqu\u00eate sur\nles r\u00e9seaux sociaux. En effet, il est parfois n\u00e9cessaire d\u2019avoir recours \u00e0\nd\u2019autres plateformes pour amener les gens \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 votre enqu\u00eate.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><u>5. Personnaliser les \u00e9changes<\/u><\/h2>\n\n\n\n<p>En ce qui concerne les \u00e9changes par courrier \u00e9lectronique,\nle meilleur contenu inclut une personnalisation (c'est-\u00e0-dire un nom) et un ton\nde type conversationnel. Vous devez faire de votre mieux pour suivre ces recommandations\net amener les gens \u00e0 croire que vous leur \u00e9crivez personnellement. Il n\u2019est pas\nrecommand\u00e9 d\u2019envoyer des centaines de courriels g\u00e9n\u00e9riques \u00e0 tous vos clients.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><u>Conclusion<\/u><\/h2>\n\n\n\n<p>Une fois votre sondage en ligne cr\u00e9\u00e9, vous n\u2019avez parcouru\nque la moiti\u00e9 du chemin. En effet, vous devez \u00e9galement amener les gens \u00e0 le\ncompl\u00e9ter. C\u2019est pourquoi vous devez utiliser un langage appropri\u00e9 et utiliser\nles meilleures tactiques pour les inciter \u00e0 participer. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e9galement\n\u00e0 vous servir d\u2019autres supports comme les r\u00e9seaux sociaux. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:27px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Articles compl\u00e9mentaires&nbsp;:<\/strong><br> Augmenter la participation \u00e0 un questionnaire online, <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"cliquez-ici (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/augmenter-participation-questionnaire-en-ligne\/\" target=\"_blank\">cliquez-ici<\/a><br> La r\u00e9daction des questions d\u2019une enqu\u00eate, <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"cliquez-ic (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/les-modalites-de-reponse-dun-questionnaire\/\" target=\"_blank\">cliquez-ic<\/a><a href=\"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/les-modalites-de-reponse-dun-questionnaire\/\">i<\/a><br>6 avantages \u00e0 cr\u00e9er un sondage online, <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"cliquez-ici (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/6-avantages-a-creer-des-sondages-en-ligne\/\" target=\"_blank\">cliquez-ici<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Lire la version anglaise de l'article<\/strong><br>Get Maximum Survey Responses\u00a0\u2013 Do This,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/en\/get-maximum-survey-responses-do-this\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"cliquez-ici (opens in a new tab)\">cliquez-ici<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une enqu\u00eate peut \u00eatre un outil puissant pour recueillir des informations aupr\u00e8s de votre public cible. &nbsp;Cependant, faire en sorte que les personnes participent \u00e0 votre sondage en ligne est un aspect important qu\u2019il ne faut pas n\u00e9gliger. En effet, si vous ne parvenez pas \u00e0 les convaincre de r\u00e9pondre \u00e0 vos questions, votre enqu\u00eate&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/5-techniques-pour-avoir-un-maximum-de-reponses-a-un-sondage-en-ligne\/\" rel=\"bookmark\">Lire la suite &raquo;<span class=\"screen-reader-text\"><\/p>\n<div style=\"margin-top:3rem;margin-bottom:1rem;\"><span class=\"firstpart\">5 techniques pour avoir un maximum de<\/span>   r\u00e9ponses \u00e0 un sondage en ligne<\/div>\n<p><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-2177","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-creer-un-questionnaire-en-ligne"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2177","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2177"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2177\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2353,"href":"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2177\/revisions\/2353"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2177"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2177"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2177"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}