{"id":56,"date":"2015-05-07T10:42:55","date_gmt":"2015-05-07T09:42:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/?p=56"},"modified":"2019-07-23T14:08:38","modified_gmt":"2019-07-23T13:08:38","slug":"le-cadrage-dune-etude-de-marche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/le-cadrage-dune-etude-de-marche\/","title":{"rendered":"
Le cadrage d\u2019une<\/span> \u00e9tude de march\u00e9<\/div>"},"content":{"rendered":"\n

Pour cadrer correctement une \u00e9tude de march\u00e9, il est n\u00e9cessaire de d\u00e9finir le p\u00e9rim\u00e8tre des investigations. Le cadrage commence par une analyse m\u00e9ticuleuse du probl\u00e8me pos\u00e9 et si besoin, par une reformulation de celui-ci<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque le cadrage est termin\u00e9, il faut sp\u00e9cifier l'objectif et proc\u00e9der aux investigations pr\u00e9paratoires. Une fois ces \u00e9tapes valid\u00e9es, on pourra proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9alisation d'un questionnaire que l'on diffusera tr\u00e8s largement aupr\u00e8s de ses clients, prospects et acteurs du secteur d'activit\u00e9. L'objectif est de collecter des informations aupr\u00e8s du plus grand nombre. Un des moyens les plus efficace est d'avoir recours \u00e0 un logiciel de questionnaire en ligne<\/strong>. Il permet de construire son enqu\u00eate simplement, de la diffuser par mail ou sur les r\u00e9seaux sociaux. Le traitement des donn\u00e9es est automatis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

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L\u2019\u00e9mergence du probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9soudre<\/u><\/h2>\n\n\n\n

Lorsqu\u2019une entreprise est confront\u00e9e \u00e0 une d\u00e9cision incertaine et que plusieurs solutions sont envisag\u00e9es sans d\u00e9terminer laquelle est pr\u00e9f\u00e9rable, elle peut choisir d'investiguer son secteur d'activit\u00e9. En effet, une mauvaise d\u00e9cision peut entra\u00eener des cons\u00e9quences n\u00e9fastes (financi\u00e8res, commerciales\u2026) et l\u2019\u00e9tude de march\u00e9 peut s\u2019imposer comme une solution permettant de r\u00e9duire les risques<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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\"Cr\u00e9er<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n
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La perception du probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9soudre<\/u><\/h2>\n\n\n\n

Le demandeur de la recherche attend des r\u00e9ponses claires et pr\u00e9cises afin de r\u00e9duire son incertitude sur le probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9soudre. Afin de guider la personne en charge des investigations, il lui fournira une quantit\u00e9 d\u2019informations utilisables dans la r\u00e9solution du sujet. Cependant, si le charg\u00e9 d\u2019\u00e9tude \u00e0 tendance \u00e0 consid\u00e9rer que le probl\u00e8me pos\u00e9 est l\u2019unique probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9soudre, il risque de partir sur une fausse piste. En effet, il est possible de d\u00e9couvrir de multiples orientations d\u00e9coulant d\u2019un probl\u00e8me manag\u00e9rial d\u2019apparence simple<\/strong>.  Afin d\u2019\u00e9viter de partir sur une fausse piste, le demandeur et la personne en charge des investigations devront se rencontrer pr\u00e9alablement au lancement de la recherche pour bien l\u2019orienter.<\/p>\n\n\n\n

Il existe aussi des filtres qui influent sur la perception du probl\u00e8me. En effet, des managers et des entreprises ont une confiance in\u00e9branlable dans les \u00e9tudes de march\u00e9 alors que d\u2019autres estiment qu\u2019elles n\u2019apportent pas d\u2019\u00e9claircissement sur la d\u00e9cision \u00e0 prendre. Cela vient du fait que les consommateurs, parfois, formulent difficilement leurs attentes. Ce cas peut s\u2019av\u00e9rer vrai en ce qui concerne les nouvelles technologies ou dans les secteurs de la cr\u00e9ativit\u00e9. Pourtant, on a constat\u00e9 que les consommateurs peuvent fournir des id\u00e9es int\u00e9ressantes et formuler des id\u00e9es innovantes.<\/p>\n\n\n\n

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Certains managers peuvent aussi estimer que leur intuition am\u00e8ne une valeur ajout\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 celle de l\u2019\u00e9tude de march\u00e9. Cependant, son apport est souvent bien sup\u00e9rieur \u00e0 l\u2019intuition d\u2019un manager.<\/p>\n\n\n\n

Afin d\u2019obtenir le meilleur apport de l'enqu\u00eate, il faut prendre en compte les limites m\u00e9thodologiques de la technique utilis\u00e9e (pour ne pas invalider les hypoth\u00e8ses) et le comportement du consommateur souvent complexe. On r\u00e9duira ainsi l\u2019incertitude sans la supprimer.<\/p>\n\n\n\n

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La clarification du probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9soudre<\/u><\/h2>\n\n\n\n

Il existe plusieurs sources de difficult\u00e9s dans la formulation du probl\u00e8me pos\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n

- Il peut s\u2019agir d\u2019une difficult\u00e9 de l\u2019entreprise ou du manager \u00e0 exprimer ses attentes vis-\u00e0-vis de l\u2019enqu\u00eate. Le risque pour le r\u00e9alisateur de la recherche est de se retrouver dans le flou.<\/p>\n\n\n\n

- Le p\u00e9rim\u00e8tre du probl\u00e8me peut \u00eatre incomplet lorsque le demandeur fournit des informations insuffisantes et qu\u2019il a peu de temps pour \u00e9changer avec le r\u00e9alisateur de la recherche.<\/p>\n\n\n\n

- Le probl\u00e8me peut \u00eatre mal formul\u00e9. Cela vient du fait qu\u2019il n\u2019est pas suffisamment d\u00e9compos\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Pour clarifier le probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9soudre, Il est n\u00e9cessaire de d\u00e9terminer le niveau de d\u00e9cision \u00e0 prendre en compte :<\/p>\n\n\n\n

- Si l\u2019investigation engendre une d\u00e9cision tactique, le probl\u00e8me sera facilement identifi\u00e9 car ce dernier est manifeste. L\u2019identification des solutions sera connue et facile \u00e0 recenser. Le niveau d\u2019incertitude se situera entre tr\u00e8s faible et assez grand.<\/p>\n\n\n\n

- Si l\u2019enqu\u00eate engendre une d\u00e9cision strat\u00e9gique, la perception du probl\u00e8me sera plus lente et pourra n\u00e9cessiter un diagnostic. L\u2019identification des solutions sera difficile \u00e0 cerner avec un niveau d\u2019incertitude tr\u00e8s grand.<\/p>\n\n\n\n

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Articles compl\u00e9mentaires :<\/strong>
D\u00e9couvrez comment faire une enqu\u00eate sur son secteur d'activit\u00e9, cliquez-ici<\/a>
D\u00e9couvrez les investigations \u00e0 r\u00e9aliser en amont de l'enqu\u00eate, cliquez-ici<\/a>
D\u00e9couvrez pourquoi il est indispensable de bien comprendre l'objectif de l'enqu\u00eate, cliquez-ici<\/a><\/p>\n\n\n\n

Sources :<\/em>
Giannelloni, Jean-Luc et Vernette, Eric. Etudes de march\u00e9. Vuibert, 2012<\/em>
L\u00e9vy, Julien et Lendrevie, Jacques. Mercator : Th\u00e9ories et nouvelles pratiques du marketing. Dunod, 2009
Wikipedia. Comprendre et conna\u00eetre son secteur d'activit\u00e9<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

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Pour cadrer correctement une \u00e9tude de march\u00e9, il est n\u00e9cessaire de d\u00e9finir le p\u00e9rim\u00e8tre des investigations. Le cadrage commence par une analyse m\u00e9ticuleuse du probl\u00e8me pos\u00e9 et si besoin, par une reformulation de celui-ci. Lorsque le cadrage est termin\u00e9, il faut sp\u00e9cifier l’objectif et proc\u00e9der aux investigations pr\u00e9paratoires. Une fois ces \u00e9tapes valid\u00e9es, on pourra proc\u00e9der \u00e0 la… Lire la suite »<\/p>\n

Le cadrage d\u2019une<\/span> \u00e9tude de march\u00e9<\/div>\n

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