{"id":83,"date":"2015-05-12T15:10:38","date_gmt":"2015-05-12T14:10:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/?p=83"},"modified":"2017-02-12T12:09:22","modified_gmt":"2017-02-12T11:09:22","slug":"creation-dun-questionnaire-5-astuces-pour-determiner-les-informations-a-recolter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qualif.dragnsurvey.com\/blog\/creation-dun-questionnaire-5-astuces-pour-determiner-les-informations-a-recolter\/","title":{"rendered":"
Cr\u00e9er un questionnaire en ligne – 5<\/span> astuces pour d\u00e9terminer les informations \u00e0 r\u00e9colter<\/div>"},"content":{"rendered":"

La mise en place d\u2019un questionnaire n\u00e9cessite un travail de pr\u00e9paration important. Avant de passer \u00e0 l\u2019\u00e9tape de r\u00e9daction des questions \u00e0 poser, il faudra d\u00e9terminer les informations que l\u2019on souhaite recueillir.<\/p>\n

Les questions sont l\u2019instrument permettant de collecter les informations dont-on a besoin. L\u2019analyse \u00a0de celles-ci permet de r\u00e9pondre aux interrogations du concepteur ou du demandeur de l\u2019\u00e9tude.<\/p>\n

D\u00e9finir pr\u00e9cis\u00e9ment les informations que l\u2019on souhaite recueillir est facteur de r\u00e9ussite.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"D\u00e9terminer<\/p>\n

 <\/p>\n

D\u00e9terminer la probl\u00e9matique de l\u2019\u00e9tude<\/u><\/h2>\n

D\u00e9terminer la probl\u00e9matique de l\u2019\u00e9tude permet de d\u00e9finir les informations que le charg\u00e9 d\u2019\u00e9tude doit recueillir.<\/p>\n

Pour permettre au charg\u00e9 d\u2019\u00e9tude de d\u00e9limiter l\u2019objet et la finalit\u00e9 de l\u2019enqu\u00eate, le demandeur doit lui fournir les informations n\u00e9cessaires.<\/p>\n

 <\/p>\n

D\u00e9terminer la nature des informations<\/u><\/h2>\n

De la probl\u00e9matique d\u00e9coulera:<\/p>\n

- L\u2019\u00e9laboration des questions d\u2019\u00e9tude<\/p>\n

- Les informations que le demandeur souhaite recueillir<\/p>\n

On \u00e9limera ainsi la collecte d\u2019informations qui ne contribuent pas \u00e0 la r\u00e9solution du probl\u00e8me pos\u00e9.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Cr\u00e9er<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Une fois les informations \u00e0 recueillir d\u00e9termin\u00e9es, il faut en d\u00e9finir la nature. Souhaite-t-on distinguer:<\/p>\n

- Des comportements ou des faits (ce que les r\u00e9pondants font)<\/p>\n

- Des \u00e9tats mentaux (ce que les r\u00e9pondants ressentent ou pensent)<\/p>\n

- Des caract\u00e9ristiques signal\u00e9tiques (les profils sociod\u00e9mographiques des r\u00e9pondants)<\/p>\n

Ces cat\u00e9gories d\u2019informations ne doivent pas \u00eatre confondues. Par exemple, si on souhaite comprendre des faits, il est n\u00e9cessaire de demander aux r\u00e9pondants ce qu\u2019ils font et non pas ce qu\u2019ils ressentent.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Guide<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

D\u00e9terminer le contenu des informations \u00e0 recueillir<\/u><\/h2>\n

Il faut d\u00e9terminer avec beaucoup de soin le contenu de l\u2019information que l\u2019on souhaite recueillir.<\/p>\n

Si l\u2019on souhaite obtenir des informations pr\u00e9cises, le travail reposera sur un effort de clarification des questions pos\u00e9es.<\/p>\n

Si l\u2019information recherch\u00e9e fait intervenir des concepts (par exemple le ressenti par rapport \u00e0 un produit), il faudra d\u00e9finir un ou des indicateurs qui les refl\u00e8tent. Pour cela, on utilisera:<\/p>\n

- Soit un indicateur simple (la collecte de l\u2019information se fait en posant une question)<\/p>\n

- Soit un indicateur synth\u00e9tique (Il s\u2019agit de recueillir plusieurs informations et de les agr\u00e9ger lors du traitement des r\u00e9sultats)<\/p>\n

 <\/p>\n

D\u00e9terminer le degr\u00e9 de pr\u00e9cision des informations \u00e0 recueillir<\/u><\/h2>\n

Il est n\u00e9cessaire de d\u00e9finir le degr\u00e9 de pr\u00e9cision souhait\u00e9. Par exemple, souhaite-t-on obtenir une dur\u00e9e pr\u00e9cise sur la dur\u00e9e de recherche d\u2019un emploi pour\u00a0un ch\u00f4meur ou souhaite-t-on d\u00e9finir cette dur\u00e9e sur un petit nombre de cat\u00e9gories comme moins de 6 mois, plus de 6 mois\u2026<\/p>\n

 <\/p>\n

D\u00e9terminer le traitement des informations <\/u><\/h2>\n

La r\u00e9daction des questions d\u00e9pend aussi du traitement des informations que l\u2019on souhaite mettre en place. Pour effectuer l\u2019analyse des r\u00e9sultats, le charg\u00e9 d\u2019\u00e9tude doit s\u2019assurer que ceux-ci se pr\u00e9senteront de la fa\u00e7on souhait\u00e9e.<\/p>\n

D\u00e9finir le traitement des r\u00e9ponses permet de s\u2019apercevoir qu\u2019une question est mal formul\u00e9e et qu\u2019elle n\u2019offre pas le traitement ad\u00e9quat. En effet, il ne serait pas optimal d\u2019avoir une information quantitative (par exemple l\u2019\u00e2ge du r\u00e9pondant) alors qu\u2019on souhaite obtenir une information qualitative (par exemple la classe d\u2019\u00e2ge du r\u00e9pondant).<\/p>\n

 <\/p>\n

Articles compl\u00e9mentaires :<\/strong>
\nComment cr\u00e9er un sondage en ligne ?<\/a>
\nComment utiliser le branchement conditionnel dans un sondage en ligne ?<\/a>
\n5 astuces pour bien r\u00e9diger les questions d'un sondage en ligne<\/a>
\nQuestionnaire en ligne - les types de questions<\/a><\/p>\n

Sources :<\/em>
\nFenneteau, Herv\u00e9. Enqu\u00eate : entretien et questionnaire. Dunod, 2015<\/em>
\nSignly (de), Fran\u00e7ois. L'enqu\u00eate et ses m\u00e9thodes : le questionnaire. Poche, 2012<\/em>
\nGiannelloni, Jean-Luc et Vernette, Eric. Etudes de march\u00e9. Vuibert, 2012<\/em>
\nL\u00e9vy, Julien et Lendrevie, Jacques. Mercator : Th\u00e9ories et nouvelles pratiques du marketing. Dunod, 2009<\/em><\/p>\n

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La mise en place d\u2019un questionnaire n\u00e9cessite un travail de pr\u00e9paration important. Avant de passer \u00e0 l\u2019\u00e9tape de r\u00e9daction des questions \u00e0 poser, il faudra d\u00e9terminer les informations que l\u2019on souhaite recueillir. Les questions sont l\u2019instrument permettant de collecter les informations dont-on a besoin. L\u2019analyse \u00a0de celles-ci permet de r\u00e9pondre aux interrogations du concepteur ou… Lire la suite »<\/p>\n

Cr\u00e9er un questionnaire en ligne – 5<\/span> astuces pour d\u00e9terminer les informations \u00e0 r\u00e9colter<\/div>\n

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